> POLICY
FixNow cam kết minh bạch về bảo hành và đặt sự riêng tư dữ liệu của bạn lên hàng đầu trong mọi lần sửa chữa.
Bảo hành sửa chữa
30 ngày
Nếu lỗi đã sửa tái phát trong vòng 30 ngày, FixNow sửa lại hoàn toàn miễn phí.
Bảo hành linh kiện
Theo hãng
Linh kiện thay thế (RAM, SSD, pin...) được bảo hành theo thời hạn chính hãng / nhà phân phối, ghi rõ trong bảng giá linh kiện.
Liên hệ FixNow qua hotline 035 578 9147 hoặc Zalo kèm mã lịch hẹn của bạn.
Kỹ thuật viên kiểm tra để xác nhận đúng lỗi đã sửa trước đó.
FixNow sửa lại miễn phí nếu thuộc phạm vi bảo hành.
Dữ liệu trên thiết bị là tài sản riêng tư của bạn. FixNow cam kết tôn trọng và bảo vệ dữ liệu đó trong suốt quá trình sửa chữa.
Kỹ thuật viên chỉ truy cập đúng phạm vi cần thiết để sửa lỗi — tuyệt đối không mở, sao chép hay chia sẻ ảnh, tài liệu, tài khoản cá nhân của bạn.
Chúng tôi luôn nhắc bạn sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi sửa và sẵn sàng hỗ trợ backup khi bạn cần.
FixNow cam kết không cài spyware, keylogger hay bất kỳ phần mềm theo dõi nào. Mọi phần mềm chỉ được cài khi bạn đồng ý.
Với dữ liệu nhạy cảm, kỹ thuật viên sẵn sàng ký biên bản cam kết bảo mật trước khi thao tác trên thiết bị.
Thông tin tài khoản bạn cung cấp khi đặt lịch (họ tên, số điện thoại, địa chỉ) chỉ được dùng để liên hệ và phục vụ sửa chữa, không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.
Bảo hành rõ ràng, dữ liệu an toàn — kỹ thuật viên sẽ liên hệ xác nhận trong giờ làm việc.